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パスワードを忘れてしまいExpress Invoiceにアクセスできません。

Express InvoiceにWebアクセスを行う際のログインページにあるパスワードをお忘れですか?というリンクをクリックするとパスワードのリセット画面が開きますので、ここにWebアクセス用の電子メールアドレスを入力してください。パスワードが電子メールで送信されます。

この方法でもパスワードが入手できない場合は、システム管理者に以下の手順でパスワードの手動リセットを行うよう依頼してください。また、念のためオプション画面のその他タブから電子メール設定を確認し、ExpressInvoiceのメール送信が正しく設定されていることを確認してください。

  1. ツールバーのオプションボタンをクリックします
  2. オプション画面の左側パネルからWebアクセスを選択します
  3. ユーザーを選択し編集...ボタンをクリックします
  4. パスワード:の欄に新しいパスワードを入力しパスワードを再入力:の欄に再度同じパスワードを入力します
  5. OKボタンをクリックして変更を保存しユーザーアカウント画面を閉じます
  6. OKボタンをクリックしてオプション画面を閉じます

 

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