In der Bildschirmaufnahme ist ein Fenster oder ein Teil von einem Fenster schwarz oder fehlt

Bei der Aufnahme vom Bildschirm können einige Anwendungen in der Aufnahmedatei als schwarzes Rechteck angezeigt werden. Dies kann vorkommen, wenn die Anwendung bestimmte Beschleunigungsmethoden für die Videohardware verwendet, wie Videoüberlagerungen. Beispiele dafür sind Videoplayer-Anwendungen.

Ab der Version 4.08 (Englisch) von Debut für Windows wurde eine neue Methode der Bildschirmaufnahme eingeführt, die solche Anwendungen besser unterstützt. Debut verwendet diese neue Methode automatisch, wenn auf dem Rechner Windows 8 oder höher ausgeführt wird und der Rechner Anzeigetreiber hat, die WDDM 1.2 oder höher unterstützen. Um zu überprüfen, ob diese Anforderungen erfüllt werden:

• Klicken Sie in Debut auf Hilfe -> Über Debut und bestätigen Sie, dass als Version 4.08 oder höher angezeigt wird.
• Drücken Sie die Tasten Windows+R, um den Windows Dialog Ausführen einzublenden. Geben Sie dxdiag ein und klicken auf OK, um das DirectX Diagnosetool zu starten:
  • Prüfen Sie, ob in der Registerkarte System unter Systeminformationen -> Betriebssystem Windows 8 oder höher angezeigt wird.
  • Prüfen Sie, ob in der Registerkarte Anzeige -> Treiber -> Treibermodell erscheint und WDDM 1.2 oder höher angezeigt wird. (Beachten Sie bitte, dass es bei Rechnern mit mehreren Monitoren mehr als eine Anzeige-Registerkarte gibt.)

Falls die obigen Anforderungen nicht erfüllt sind, kann Debut trotzdem den Bildschirm aufnehmen. Es wird allerdings die „alte“ Methode für die Bildschirmaufnahme verwendet. In diesem Fall könnte das Deaktivieren einiger Optionen wie Videobeschleunigung oder Video überlagern in der Anwendung, die Sie aufnahmen möchten, das Problem beheben.

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