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Ho configurato l'Acceso Web correttamente, ma quando accedo all'Accesso Web ma tutto ciò che vedo è del testo.

Determinare quale browser si vorrà utilizzare (es.: Firefox, Internet Explorer, ecc.) e provare a pulire la cache (vedi istruzioni qui sotto), la cronologia, ecc., quindi provare ad accedere di nuovo. Se continua a non funzionare, reinstallare il software.

Per pulire la cache in Firefox:

  • Fare clic su 'Opzioni' dal menu di Firefox (nella maggior parte delle versioni si troverà nell'angolo in alto a sinistra).
  • Fare clic sul pulsante 'Avanzata' in alto, quindi fare clic sulla scheda 'Network(Rete)'.
  • Nella sezione "Cached Web Content(Contenuto Web Memorizzato Nascosto)", fare clic sul pulsante 'Clear Cache(Cancella cache)' per pulire immediatamente il contenuto corrente della cache.
  • Fare clic su OK per chiudere la finestra 'Opzioni'.

Per ulteriori informazioni dettagliate su come pulire la cache in Firefox, vedere http://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cache-delete-temporary-files-fix-issues

Per Cancellare la cache in Internet Explorer:

  • Selezionare Strumenti' -> Opzioni Internet.
  • Fare clic sulla scheda 'Generale'.
  • Nella sezione 'Cronologia Esplorazioni', fare clic sul pulsante 'Elimina'.
  • Nella finestra 'Elimina Cronologia Esplorazioni', assicurarsi che l'opzione 'File Internet Temporanei' sia selezionata, quindi fare clic sul pulsante 'Elimina'. Questo eliminerà tutti i file che sono correntemente conservati nella cache.
  • Fare clic su 'Si', per poi fare clic su 'Chiudi'.
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