Messaggi di Errore
Ho ricevuto un messaggio di errore secondo il quale non è un programma Win32 valido.
Ho ricevuto il seguente messaggio di errore "Errore: Failed to create video writer sink"..
Ho ricevuto il seguente messaggio di errore "Errore: impossibile aprire video stream da file".
Assistenza Specifica per Formato Video
Nella conversione da un file AVI ad ASF, l'immagine diventa instabile.
Nella conversione da un file AVI ad ASF, l'immagine diventa instabile.
La conversione da un file .vob converte solo pochi secondi e si interrompe.
Prism non salva i file IFO o BUP nella cartella VIDEO_TS.
Acquisto di una licenza
Problemi relativi all'acquisto o all'attivazione
Problemi relativi alla Registrazione
Nessuno dei casi sopraindicati...
Vedi anche...
Il manuale (basta premere il tasto F1 a programma aperto)
Domande Frequenti (per tutti i quesiti relativi alla fase precedente il download e la vendita)
Nessuno dei casi sopraindicati...
P. Il file video convertito è sottosopra.
P. Impossibile aprire dal file di origine.
P. Nel file convertito manca l'audio.
Raccomandiamo di scaricare ed installare un pacchetto di codec da www.free-codecs.com/download/K_Lite_Mega_Codec_Pack.htm.
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P. Cosa si può fare se Prism non riesce a convertire un file video, o se il file convertito non viene riprodotto correttamente?
È possibile fare in modo che Prism utilizzi il suo codec video integrato (libavcodec), il quale supporta un certo numero di formati e compressioni video.
Vai su Opzioni -> Conversioni e seleziona "Usa libavcodec prima di DirectShow".
Per i file .avi, assicurarsi che il video venga riprodotto correttamente con Windows Media Player. In caso contrario, è possibile aprire il file con Prism e guardare nel campo "Altre Informazioni". In questo campo dovrebbe esserci il nome del "Codec". Provare a scaricare ed installare il codec necessario. Quindi riprovare a convertire il file.
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P. La dimensione del file convertito è maggiore del file di origine.
In linea generale, ad un più basso bitrate audio e video corrisponde una più modesta dimensione dimensione del file di destinazione (tuttavia sarà anche di qualità inferiore). Questi possono essere regolati nelle impostazioni 'opzioni di Codifica' del formato audio e nelle impostazioni della compressione video.
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P. Prism converte il DVD in un'altra lingua?
Prism utilizza solo il primo audio o quello predefinito del file di origine. Se il DVD da convertire ha come lingua predefinita lo spagnolo, questa sarà la lingua in cui verrà convertito. Attualmente in Prism non sono disponibili opzioni per modificare questo aspetto.
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P. Non riesco a trovare il formato file che desidero convertire nella lista.
Cliccare sull'opzione Aggiungi Files -> Seleziona Tutti i File, individuare il file da convertire e premere su locate the file you wish to convert and press Open.
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P.Come si determina il formato da utilizzare per un video da pubblicare su un sito web?
Se il file è stato scaricato, l'opzione migliore è convertirlo in WMV dal momento che Windows è il sistema operativo più comune. Di conseguenza, la maggior parte delle persone potrà riprodurre il video. È preferibile considerare anche l'opzione MOV per permettere agli utenti di MAC di scaricarlo.
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P. Ho ricevuto il seguente messaggio di errore "Errore: impossibile aprire video stream da file".
È possibile che il file non sia salvato sul computer e sia riprodotto in versione stream da internet (per cui non è possibile convertirlo).
In questo caso apparirà la scritta 'buffering' durante il caricamento.
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P. Ho ricevuto un messaggio di errore secondo il quale non è un programma Win32 valido.
Eliminare il file di installazione dal vostro computer e scaricarne un'altro da: http://www.nchsoftware.com/prism/prismsetup.exe
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P. Ho ricevuto il seguente messaggio di errore "Errore: Failed to create video writer sink".
Questo può voler dire che si è impossibilitati a cambiare direttamente il file in un altro tipo particolare.
Provare a convertire in un altro tipo di file e successivamente convertire il file ottenuto nel formato desiderato. Per es. Converti in .AVI e poi da .AVI a .WMV
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P. Nella conversione da un file AVI ad ASF, l'immagine diventa instabile.
Il bitrate di conversione non è abbastanza alto. Sarà necessario sperimentare i vari bitrate per ottenere la giusta risoluzione, ma aumentare la velocità di conversione fino a circa 2000 o più.
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P. La conversione da un file .vob converte solo pochi secondi e si interrompe.
Questo può essere causato da una protezione sul disco di origine.
Negli Stati Uniti esistono tre organizzazioni che si occupano dei diritti d'autore - ASCAP, BMI, e SESAC. È possibile consultare a questo proposito il sito dell'Università dell'Oregon
(http://darkwing.uoregon.edu/~copyrght/Docs_Html/XII_XIII.htm). Si prega di leggere suddetta pagina per ottenere informazioni più precise e chiare riguardanti l'argomento.
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P. Prism non salva i file IFO o BUP nella cartella VIDEO_TS.
I file IFO (informazioni DVD) contengono varie scene e informazioni sulla temporizzazione.
I file .BUP (Backup informazioni DV) sono semplicemente un backup dei file IFO.
Entrambi questi tipi di file non contengono dati video né audio, per cui non possono essere aperti da Prism o convertiti in un file video.
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Richiesta Assistenza Tecnica
Se nessuna delle risposte di cui sopra è pertinente alla vostra domanda, vi preghiamo di scaricare il software e provarlo - il modo migliore è vedere il programma in azione. I file della guida inoltre forniscono informazioni esaurienti su ciascun programma.
Se nessuna delle modalità sopraindicate soddisfa la vostra domanda e non l'avete ancora fatto, vi consigliamo vivamente di acquistare un piano di assistenza tecnica per ricevere un'assistenza più adeguata alla pagina www.nch.com.au/support. A causa del gran numero di emails da noi ricevute, possiamo fornire un'assistenza soltanto limitata a coloro i quali non hanno acquistato un piano di assistenza.
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