Ondersteuning voor Prism

Technische ondersteuning Prism Videoconverter

Na-download technische en aanverwante problemen

Algemene ondersteuningsvragen

• Er is geen geluid en/of video nadat ik geconverteerd heb.
• Hoe kan ik bepalen welke indeling ik moet gebruiken bij het converteren van video om op een website te plaatsen?
• Ik kan geen bronbestand openen.
• Ik zie MPEG2 niet in de uitvoeroptie hoewel ik betaald heb voor MPEG2 editie
• Ik zit op MacOS en kan het bronbestand niet openen.
• Microsoft Xbox 360 kan geen video's geconverteerd met Prism afspelen
• Na de conversie loopt mijn audio niet synchroon met de video
• Prisma converteert voor een paar seconden, en stopt dan
• Waarom krijg ik artefacten in mijn gedecodeerde video?
• Wat kan ik doen als Prism mijn videobestand niet kan converteren, of als het resulterende bestand niet goed wordt afgespeeld?

Foutmeldingen

• Ik heb een fout ontvangen 'Kon uitvoerbestand niet instellen'
• Ik kreeg een foutmelding "Fout: Kon videostream niet openen van bestand".

Hoe...

• Hoe kan ik de videobestandsgrootte kleiner maken?
• Hoe kan ik naar .vob converteren om op DVD's te zetten?
• Hoe werkt de Tagbewerker?
• Kan ik Prism gebruiken om enkel de audio van een video te exporteren?
• Kan ik roteren, spiegelen of andere basisbewerkingen uitvoeren bij het converteren met Prism?

Specifieke Video-indeling Ondersteuning

• Hoe kan ik een video coderen met DivX?

Aankoop- of registratieproblemen Plus

• Registratiecode is niet ontvangen
• Registratiecode wordt niet geaccepteerd bij de eerste installatie
• Registratiecode niet geaccepteerd na herinstallatie van de software
• Verzoeken om terugbetalingen en teruggaven
• Meer aanschaf, registratie of gerelateerde problemen ...

Zie ook:

• De Help-handleiding
• Veelgestelde vragen (voor alle pre-downloads, functies en verkoopvragen)
• Problemen bij aanschaf of poging tot registreren
• Meld een bug of defect
• Nieuwe functievoorstellen of feedback
• Prism Videoconverter Forum
• Geen van bovenstaande antwoorden op mijn vraag. Neem contact op met de technische ondersteuning ...