Suporte técnico Prism Conversor de arquivos de vídeo

Problemas técnicos e relacionados após o download

Perguntas gerais sobre suporte

• Após a conversão, meu áudio está fora de sincronia com o vídeo
• Como posso determinar qual formato devo usar na conversão de vídeo para postar em um site?
• Estou no MacOS e não consigo abrir a partir do arquivo de origem.
• Microsoft Xbox 360 não reproduz vídeos convertidos com Prism
• Não consigo abrir a partir do arquivo de origem.
• Não há som e/ou vídeo após a conversão.
• Não vejo MPEG2 na opção de saída, embora tenha pago pela edição MPEG2
• O Prism converte por alguns segundos e, em seguida, para
• O que posso fazer se o Prism não conseguir converter meu arquivo de vídeo ou se o arquivo resultante for reproduzido incorretamente?
• Por que obtenho artefatos em meu vídeo decodificado?

Como...

• Como funciona o Editor de tags?
• Como posso converter para .vob para colocar em DVDs?
• Como posso diminuir o tamanho do arquivo de vídeo?
• Posso girar, inverter ou fazer outras edições básicas ao converter usando o Prism?
• Posso usar o Prism para exportar apenas o áudio de um vídeo?

Error Messages

• Recebi um erro 'Não foi possível configurar o arquivo de saída'.
• Recebi uma mensagem de erro "Erro: não foi possível abrir o stream de vídeo do arquivo".

Specific Video File Format Support

• Como posso codificar um vídeo usando DivX?

Problemas de compra ou registro Mais

• O código de registro não foi recebido
• Código de registro não é aceito na primeira instalação
• Código de registro não aceito após a reinstalação do software
• Pedidos de reembolsos e devoluções
• Mais compras, registro ou problemas relacionados ...

Veja também:

• O manual de ajuda
• Perguntas frequentes (para todos os pré-downloads, recursos e perguntas de vendas)
• Problemas ao comprar ou tentar registrar
• Comunicar um erro ou defeito
• Novas sugestões de recursos ou feedback
• Prism Conversor de arquivos de vídeo Fórum
• Nenhuma das respostas acima responde à minha pergunta. Entre em contato com o suporte técnico ...