Support technique Prism

Support technique Prism Convertisseur Vidéo

Problèmes techniques et après le téléchargement

Tutoriels vidéo

• Guide de démarrage pour Prism

Questions générales de support technique

• Après la conversion, mon audio est désynchronisé par rapport à la vidéo
• Comment déterminer le format à utiliser pour convertir une vidéo à poster sur un site Web ?
• Je n'ai ni son, ni vidéo après avoir converti.
• Je ne parviens pas à ouvrir le fichier source.
• Je ne vois pas MPEG2 dans l'option de sortie, malgré avoir acheté l'édition MPEG2
• Je suis sur Mac OS et je n'arrive pas à ouvrir le fichier source.
• La Xbox 360 de Microsoft ne joue pas les vidéos converties avec Prism
• Pourquoi y a-t-il des artéfacts dans ma vidéo décodée ?
• Prism convertit pendant quelques secondes, puis s'arrête.
• Que faire si Prism ne peut pas convertir mon fichier vidéo ou si le fichier résultant n'est pas lisible correctement ?

Comment...

• Comment convertir au format .vob pour les DVD ?
• Comment fonctionne l'éditeur de balises
• Comment réduire la taille des fichiers vidéo ?
• Est-il possible d'utiliser Prism pour n'exporter que l'audio d'une vidéo ?
• Est-il possible de faire pivoter, retourner ou de faire des modifications de base en convertissant avec Prism ?

Messages d'erreur

• J'ai reçu le message d'erreur : « Impossible de paramétrer le fichier de sortie ».
• J'ai reçu un message d'erreur « Erreur : impossible d'ouvrir le flux vidéo du fichier ».

Prise en charge de formats de fichiers vidéo spécifiques

• Comment encoder une vidéo avec DivX ?

Problèmes d'achat ou d'inscription Plus

• Le code d'inscription n'a pas été reçu
• Le code d'inscription n'est pas accepté à la première installation
• Le code d'inscription n'est pas accepté après la réinstallation du logiciel
• Demandes de remboursements et retours
• Autres problèmes d'achat ou d'inscription...

Voir aussi :

• Le manuel d'aide
• Forum aux questions (pour toutes les questions sur le pré-téléchargement, les fonctionnalités et les ventes)
• Problèmes lors de l'achat ou de l'inscription
• Reporter un bug ou un défaut
• Suggestions de nouvelles fonctionnalités ou commentaires
• Prism Convertisseur Vidéo Forum
• Aucun des éléments ci-dessus de répond à ma question. Contactez le Support technique...