Поддержка для Prism

Техподдержка Prism Видео Файл Конвертер

Технические вопросы после скачивания

Общие вопросы к техподдержке

• After conversion my audio is out of sync with the video
• How can I determine which format I should use in converting video to post on a website?
• I am on MacOS and unable to open from source file.
• I am unable to open from source file.
• I do not see MPEG2 in the output option although I paid for MPEG2 edition
• Microsoft Xbox 360 can't play videos converted with Prism
• Prism converts for a few seconds, then stops
• There is no sound and/or video after I convert.
• What can I do if Prism can't convert my video file, or if the resulting file is played incorrectly?
• Why do I get artifacts in my decoded video?

Error Messages

• I received an error 'Could not set up output file'.
• I received an error message "Error : Could not open video stream from file".

Specific Video File Format Support

• How can I encode a video using DivX?

Как...

• Can I rotate, flip, or do other basic edits when converting using Prism?
• Can I use Prism to export only the audio from a video?
• How can I convert to .vob to put on DVDs?
• How can I make the video file size smaller?
• How does the Tag Editor work?

Проблемы с покупкой или регистрацией плюс

• Не получили регистрационный код
• Регистрационный код не принимается при первичной установке
• Регистрационный код не принимается после переустановки
• Запрос на возврат денег
• Другие вопросы о покупке, регистрации и подобном...

Так же смотрите

• Справочное руководство
• Часто задаваемые вопросы (вопросы до скачивания о функциях и покупке)
• Проблемы с покупкой или регистрацией
• Сообщить об ошибке или дефекте
• Поделиться своим мнением
• Prism Видео Файл Конвертер Форум
• None of the above answers my question. Contact Technical Support...